Chính sách quyền riêng tư
Cập nhật lần cuối: 17/08/2026. Chính sách này áp dụng cho website và trang Messenger của Biển số nhà, giải thích chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin khách hàng như thế nào.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
- Khi bạn gửi form "Thông tin thiết kế" trên website: nội dung khắc (số nhà, tên đường/địa chỉ), số lượng, ghi chú, và sản phẩm/kích thước bạn đã chọn. Chúng tôi không yêu cầu họ tên hay số điện thoại trên form — các thông tin này sẽ được trao đổi trực tiếp qua Messenger.
- Khi bạn nhắn tin qua Messenger: Meta cung cấp cho chúng tôi mã định danh hội thoại (PSID) và nội dung tin nhắn bạn gửi, theo Chính sách của Messenger Platform, để nhân viên tư vấn có thể phản hồi bạn.
2. Mục đích sử dụng
Thông tin được dùng để tư vấn, báo giá, xác nhận nội dung khắc và xử lý đơn hàng của bạn. Chúng tôi không dùng dữ liệu cho mục đích quảng cáo, không bán hoặc cho thuê dữ liệu khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào.
3. Lưu trữ & bảo mật
Dữ liệu được lưu trên hệ thống cơ sở dữ liệu riêng của chúng tôi, chỉ nhân viên có thẩm quyền mới truy cập được. Hình ảnh sản phẩm được lưu trữ qua dịch vụ đám mây (Cloudflare) — không chứa thông tin cá nhân khách hàng.
4. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với Meta/Facebook Messenger Platform để gửi và nhận tin nhắn với bạn. Ngoài mục đích này, chúng tôi không chia sẻ dữ liệu khách hàng cho bất kỳ bên nào khác.
5. Thời gian lưu trữ
Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng. Bạn có thể yêu cầu xoá dữ liệu bất kỳ lúc nào — xem hướng dẫn tại trang Xoá dữ liệu.
6. Quyền của bạn
Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu. Vui lòng liên hệ qua một trong các kênh bên dưới để được hỗ trợ.